新規事業の立ち上げに関わっていると、
ふと手が止まる瞬間があります。
資料も一通り揃っている。
関係者とも何度も話している。
でも、最後の判断だけができない。
「これは自分が決めるべきなのか」
「誰かに聞いた方がいい気もする」
「でも、今さら相談すると弱く見えるかもしれない」
そんな違和感を抱えたまま、
時間だけが静かに過ぎていく。
新規事業が止まる時、
多くの場合、その中心には
誰にも聞けない判断があります。
相談できない判断の正体
重大だが曖昧な判断
新規事業の判断は、
「やる／やらない」のように
白黒はっきりしているものばかりではありません。
・この方向性で進めていいのか
・今、止めるべきか続けるべきか
・まだ検証を続ける価値はあるのか
どれも重要です。
ただし、判断材料は揃っていません。
データも、過去事例も、確信もない。
それでも、決めなければ前に進まない。
こうした判断ほど、
相談しづらくなります。
正解がなく、責任だけがある
新規事業の初期フェーズでは、
「正解」が存在しない判断がほとんどです。
正解がない一方で、
責任は明確に存在します。
決めた人の名前だけが残る。
この構造が、判断を孤独なものにします。
・聞いても答えは出ない
・最終的には自分が決めるしかない
そう感じた瞬間から、
相談は止まり、
判断は個人の中に閉じていきます。
責任と孤独の問題
一人で抱えるほど判断が遅れる
責任を一人で抱えると、
判断は速くなるようで、
実際には遅くなりがちです。
なぜなら、
「間違えたくない」という意識が
強く働くからです。
・もう少し情報を集めてから
・もう一度整理してから
・次の会議で改めて
こうして判断は先延ばしされます。
止まっている自覚はあっても、
動けない状態が続きます。
失敗できない空気が強まる
判断を抱え込むほど、
「失敗できない空気」は濃くなります。
・自分が決めたせいで止まったらどうしよう
・判断を誤ったと言われたらどうしよう
こうした不安は、
個人の性格の問題ではありません。
責任の置き方の問題です。
新規事業は本来、
試行錯誤が前提の取り組みです。
それにもかかわらず、
判断が一人に集中すると、
失敗が許されない構造が生まれます。
意思決定が止まる心理
先延ばしで守ろうとする
誰にも聞けない判断を前にすると、
人は無意識に「守り」に入ります。
・決めなければ責任も発生しない
・今は様子を見る段階だと言い聞かせる
先延ばしは、
短期的には心を守ってくれます。
しかし、長期的には
プロジェクトを確実に弱らせます。
決めないことが最大リスクになる
新規事業では、
「間違った判断」よりも、
「判断しないこと」の方が
大きなリスクになる場面が多くあります。
判断しなければ、
・次の検証に進めない
・関係者の温度が下がる
・優先度が下がり、通常業務に飲み込まれる
決めないことで、
静かに失速していきます。
それでも、
誰にも聞けない状態が続くと、
このリスクが見えにくくなります。
外部に話すことの価値
論点が整理される
外部に話す価値は、
答えをもらうことではありません。
話す過程で、
・何が決まっていないのか
・どこで迷っているのか
が言語化されます。
それだけで、
「何を判断すべきか」が
はっきりすることがあります。
判断の選択肢が見える
一人で考えていると、
判断は「やるか／やらないか」の
二択になりがちです。
外に話すことで、
・部分的に進める
・条件付きで続ける
・一度立ち止まる
といった選択肢が見えてきます。
選択肢が増えると、
判断の重さは少し軽くなります。
決断の負荷が下がる
誰かに話したからといって、
最終判断を委ねる必要はありません。
ただ、
・考え方を整理した
・論点を共有した
という状態で決めるだけで、
決断の負荷は大きく下がります。
孤独な判断が、
「共有された判断」に変わる。
それだけで、
前に進みやすくなります。
一歩目を動かすための環境づくり
推進役を置く
新規事業では、
判断と進行を支える
推進役の存在が重要になります。
推進役は、
決める人の代わりではありません。
・論点を整理する
・選択肢を並べる
・決めるタイミングを作る
こうした役割を担います。
これだけで、
判断が個人に閉じにくくなります。
決める場と相談の場を設計する
判断が孤独になる背景には、
「話す場」が曖昧なことがあります。
・決めるための会議
・迷いを話すための場
この二つが混ざると、
相談しづらくなります。
相談していい場が明確にあるだけで、
「誰にも聞けない判断」は減っていきます。
まとめ
新規事業の立ち上げで、
最も危ないのは、
判断を誤ることそのものではありません。
誰にも聞けない判断を、
一人で抱え続けることです。
それは、
個人の弱さではなく、
構造の問題です。
・相談できる場があるか
・判断を整理する役割があるか
・決める前に話せる環境があるか
こうした点を整えるだけで、
新規事業は少し動きやすくなります。
新規事業や新規プロダクトの立ち上げでは、
進め方が定まらないまま立ち止まってしまうことは珍しくありません。
もし「この判断、誰にも聞けない」と感じているなら、
一度、状況や論点を整理してみることも、
選択肢のひとつです。
それが、
次の一歩につながることもあります。